Pengaruh Komunikasi dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan di PT PLN (Persero) Unit Pelayanan dan Jaringan Padalarang Kabupaten Bandung Barat

Abstrak

Abstract. As a service provider to the community, PT PLN (Persero) always develop them selves in order to provide better service to all stakeholders. The best servicce will be realized if employees have high performance. In the reality, the performance phenomenon of employees has not been optimal. Judging from human resource management, communication and work motivation are the variables that can affect employee performance. The purpose of this study to determine the effect of communication and work motivation on employee performance at PT. PLN (Persero) Service Unit and Network Padalarang. Respondents were taken as many as 34 people, using questionnaire as an instrument to obtain data, and data analysis done descriptively and associative. The results obtained in this study is that if communication (X1) and work motivation (X2) increased then the tendency of employee performance (Y) to increase. In addition, there is influence of communication (X1) on employee performance (Y) positively and there is influence of work motivation (X2) on employee performance (Y) positively. Result of the research t test communication variable (X1) on employee performance (Y) and work motivation (X2) on employee performance (Y) has bigger value compared than. It can be concluded that H1 is accepted and Ho is rejected. Through simultaneous test, hail calculation is obtained that the value of Fcount is bigger than Ftabel so that it can be concluded that H1 is accepted and Ho is rejected, which means that the independent variable of communication (X1) and work motivation (X2) are predictors simultaneously or together have significance with the dependent variable of employee performance (Y). Thus it can be concluded that employee performance is influenced by communication and work motivation.

Keywords: Influence,Motivation, Communication

Abstrak. sebagai pemberi pelayanan kepada  masyarakat, PT PLN (Persero) selalu mengembangkan diri dalam rangka memberikan pelayanan yang lebih baik kepada semua stakeholders. Pelayanan yang terbaik akan terwujud apabila karyawan memiliki kinerja yang tinggi. Fenomenanya kinerja pegawai belumlah optimal. Ditinjau dari manajemen sumber daya manusia maka komunikasi dan motivasi kerja merupakan variabel yang bisa mempengaruhi kinerja karyawan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh komunikasi dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di PT. PLN (Persero) Unit Pelayanan dan Jaringan Padalarang. Responden yang diambil sebanyak 34 orang, menggunakan angket sebagai instrumen untuk mendapatkan data, dan analisis data dilakukan secara deskriptif dan asosiatif. Hasil yang didapat dalam penelitian ini yaitu jika komunikasi (X₁) dan motivasi kerja (X₂) dinaikkan maka kecenderungan kinerja karyawan (Y) menjadi meningkat. Selain itu, terdapat pengaruh komunikasi (X₁) terhadap kinerja karyawan (Y) secara positif dan terdapat pengaruh motivasi kerja (X₂) terhadap kinerja karyawan (Y) secara positif. Hasil penelitian uji t variabel komunikasi (X₁) terhadap kinerja karyawan (Y) maupun motivasi kerja (X₂) terhadap kinerja karyawan (Y) memiliki nilai lebih besar dibandingkan dengan t tabel. Ini dapat disimpulkan H₁ diterima dan Ho ditolak. Melalui pengujian secara simultan didapatkan hail perhitungan bahwa nilai F_hitung lebih besar dibandingkan dengan F_tabel sehingga dapat disimpulkan H₁ diterima dan Ho ditolak,yang artinya variabel bebas komunikasi (X₁) dan motivasi kerja (X₂) bersifat sebagai prediktors secara simultan atau bersama-sama memiliki signifikansi dengan variabel terikat kinerja karyawan (Y). Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa kinerja karyawan dipengaruh oleh komunikasi dan motivasi kerja.

Kata kunci: Pengaruh, Komunikasi, Motivasi, Kinerja